株式会社モバイルマーケティング・ジャパン 代表取締役。上智大学理工学部卒。慶應義塾大学MBA。外資系大手携帯メーカーにて、次世代携帯電話の商品企画、サービス企画、コンテンツプロバイダー向けコミュニティ立ち上げ・運営などを経て、株式会社MobileMarketing.JP(現:株式会社モバイルマーケティング・ジャパン)を設立。モバイルビジネスに関連する消費者調査、アドバイジングを行う。現在、大手公式コンテンツプロバイダー、一般サイト運営者、飲料メーカーなど顧客に抱える。モバイルを中心としたマーケティング理論を広めるべく、講座、ユーザー調査、アドバイジングを通し、新しいトレンドを発信している。
弊社が提供している携帯コンテンツ「動く絵本ベビブ」を一部無料で子どもたちに提供することをはじめました。すると、Yahooさんより、動く絵本ベビブの絵本を震災復興支援ページで携帯絵本を公開したいとの協力依頼があり、不安な子ども達に少しでも活用してもらえれば、と協力させていただくことになりました。
Yahoo! 復興支援サイト：
えほんの自由図書館：
http://shinsai.yahoo.co.jp/ehon/
携帯電話で見る絵本なので、パソコンが無いところで活用してもらえるといいなあと思っています。
「ソーシャルメディア・マーケティング」という言葉がいろいろなところで耳に入るようになりました。世間一般では、Twitterを使ったマーケティング（主にプロモーション）を指しているようです。
「ソーシャルメディア」を広く考えてみたいと思います。まず、ソーシャルメディアという定義が問題になります。wikipediaによると、以下のように書かれています。
ソーシャルメディアは、インターネットやウェブに基づく技術を用いて、 ブログやtwitterのつぶやきのような一方方向の独り言を多くの人々に伝えることによって、 多数の人々が参加する双方向的な会話へと作り替える。 ソーシャルメディアは知識や情報を大衆化し、大衆をコンテンツ消費者側からコンテンツ生産者の側に変える。 商業的なソーシャルメディアとは、UGC (ユーザ生成コンテンツ; user-generated content)や CGM (消費者生成メディア; consumer-generated media) を指す。
（Wikipedia,「ソーシャルメディア」)
この定義ですと、あらゆる CGMサイトが入ってしまうので、ここは、ソーシャル要素の強いメディアとしてみましょう。すると、twitterだけではなく、MixiやモバゲータウンやGree、Ustream、Youtubeなどが入ります。
いわゆるSNSでは、ソーシャルグラフという言葉でソーシャル要素が語られているようです。モバ研で行われたパネルディスカッションでは、Mixiの方がリアルソーシャルグラフを重視し、モバゲーの方がバーチャルソーシャルグラフを重視しているとの発言が印象的でした。ソーシャルグラフとは、人と人とのつながり・関係性をマップにしたもの指しますが、一般的には、コミュニティ内の関係性の特性をさして語られることが多いようです。
Twitterも現状リアルソーシャルグラフの強い面はありますが、芸能人や政治家などが多く発言の場として利用するばど、バーチャルソーシャルグラフとしての要素も強く持っています。
ソーシャルグラフ特性とオープンかクローズドか（ここでは単純に登録無しでもUGCを閲覧はできるという意味で）で分類してみると、以下のように分かれます。
1.クローズド・リアル志向
Mixi, Facebook, linkedIn
2.クローズド・バーチャル志向
モバゲータウン、 Gree
3.オープン・リアル&バーチャル志向
Twitter
実際には、キレイにこのように分けられる訳ではありませんが、誰とでも緩くつながれるTwitterのフレキシブルなアーキテクチャがリアル・バーチャルの制限をつけずに広がっているところに、強さがあることがわかります。
ただ、SNS各社もオープンソーシャルを活用し、オープン・アーキテクチャに移行しつつあり、どうソーシャルグラフを取り込むかが、今後のソーシャルメディアを考える上でのカギになるのではないでしょうか。
【メモ】こんな議論に興味のある方は、モバイル・IT研究会ではこのようなテーマのディスカッションを毎月行っています。詳しくは、こちら。
(江尻＠モバイルマーケティング・ジャパン）
モバイルマーケティング・ジャパン代表取締役の江尻です。
ゲーム業界最大のイベントである東京ゲームショウ（TGS） 2010で、
今回iPhoneの存在が大きくなってきたことに驚かされました。
東京ゲームショーは、ゲーム業界最大のイベントであり、
ゲーム機向けのビッグタイトルの発表が目白押しになるイベントです。
そのゲームショウで、去年と変わったのは、携帯電話キャリアが参加を取りやめ携帯電話関連の展示が少なくなったことと、iPhone展示会場ができたことです。
会場のステージでは「I love iPhone」というイベントが開催され、カプコン、ハドソン、バンダイナムコゲームズ、タイトーなどといった大手のメーカーが取り組みについて発表をしました。その会場には、去年の同様のイベントと比べると約3倍の聴衆が集まり、興味の高さを感じました。
これは、既存の携帯電話（最近、業界ではガラパゴス携帯を略し、ガラケーと呼ばれていますが）が成熟市場となり、そのゲームコンテンツ市場も成熟してしまったことと、既存の携帯電話よりも画面が大きく、自由度が高いiPhone・iPad・Xperiaなどのスマートフォンの登場により、高付加価値型のゲーム市場が生まれつつあるからです。
スマートフォンという新しいプラットフォームによって、ゲームに関わらず、様々な業界が今後影響を受けてくるのではないかと考えています。
マーケティングの分野では、そんな動きをリードしてきたいなと考えています。
（モバイルマーケティング・ジャパン江尻）
最近、自転車通勤を行っています。体にも、環境にもいいのが、自転車です。都内では、移動するには、最短距離で移動できるので、自転車は非常に効率的です。ここ数年通勤できるときは、自転車で移動しようと試みています。
最近、街の中を自転車で走っていると、思うのは、タクシーが増えたなあということ。特に、夜の六本木や日比谷は一車線が待ちのタクシーで埋まってたりすること。不景気が影響しているのでしょうか。
1月のモバ研では、G-Clueの佐々木さんに来てご講演いただいた。モバイル業界では、携帯電話用OSとして、iPhone vs Androidの構図で見られることが多く、どちらのプラットフォームに乗っていくべきかという議論が多くされている。佐々木さんの講演を聴いて、そのあといろいろ考えていくと、「iPhone 対 Android」という見方は短絡的ではないかと思っている。
iPhoneが登場し、そのUI（User Interface）やその後増えたソフトなどによって、世界では2千万台以上売れているといわれ、そのApp Storeの仕組みとともに、世界中でアプリ配信ビジネスを展開できるようなプラットフォームに成長している。グローバルな携帯電話が売れない日本において、数百万台売れているといわれ、初めての日本に浸透できたグローバル携帯となった。
それに対して、Androidは、Googleが買収して手に入れた携帯向けプラットフォームであるが、iPhoneほどは成功していない。
ここまで見ると、iPhoneの圧倒的な勝利ではないかと思われると思う。しかし、Androidはメーカーに縛られないオープンソースの携帯電話OSである。iPhone OSを搭載したAppleにしか作ることができないが、Androidはどんな企業でも無料で搭載することができる。Android 2.0/2.1世代になって、ほぼiPhoneと同等な機能を持つようになってきてもいる。
AndroidはLinuxというOSをベースにJavaであらゆる機能を実現している。これが意味するのは、携帯電話だけではなく、様々な組込商品などでも動くということである。デジタルフォトフレームやテレビ、カーナビなどにも今後組み込まれてくるだろうと予測される。
この競争は、iPhone対Xperiaといった、ある意味ハードの競争だと思われているが、様々な商品に組み込まれてくるAndroidとiPhone/iPadなどAppleの魅力的な商品に組み込まれてくるiPhone OS間での、ソフトウェアの競争になるのかもしれない。
明けましておめでとうございます。
今年も、引き続きモバイルでのマーケティング活動の追求をして参りたいと考えております。
今年のモバイルでは、また新しいトレンドが生まれてくるのではとドキドキしております。
そんなトレンドを発見していきたいと思っております。
なにとぞ本年もよろしくお願い致します。
私が主催しているモバイル・IT研究会の合宿「Mobile Future Summit 2009」が無事開催できました。去年は、熱海で行ったのですが、今年は那須で20人ほどの参加メンバーで言って参りました。
2009年11月26日にAU公式サイト「動く教育絵本ベビブ」がオープンしました。このサイトでは、0歳～6歳の子どもとママ・パパが一緒に楽しめるコンテンツ（Flash絵本や動画）を配信しています。
私には、7歳と2歳になるこどもがいます。その2歳のこどもが、携帯電話の中の新幹線の映像を食い入るように見ていたことがありました。そして、何回もその映像を見たいと言ったのです。そんな姿を見ていると、「きっと、携帯電話も子育てに役に立つものができるのでは」との思うようになり、このベビブを生み出した「KIDS＋i」プロジェクトは始まったのです。
いままで、仕事で様々な企業の携帯サイトをお手伝いをしてきた経験を活かせば、こどものためになる携帯サイトができるのではないかと思うようになりました。
そういった経験や想いや、ケータイに絵本が収まったらどんなに便利かな、という想いから、イラストレーターでもあるスタッフに絵を描いてもらいました。少しずつ話せるようになってきた、2歳になるこどもにケータイ絵本を数回見せると、「ゴロゴロ」というと、「さんかく！」と返してくるようになったのです。携帯サイトが親と子のコミュニケーションを実現するのは、こういったことなんだなあ、とうれしさを感じました。
私の学部時代の出身校である上智大学の荻野美佐子先生(発達心理学がご専門)にこういったサイトを立ち上げたいということをお伝えしたところ、サイトを監修していただけることをあっさりご了承いただき、いろいろとアドバイスをいただきながら、動画撮影や絵本制作が始まりました。
約半年間かけて、このサイトは、やっとAUの公式サイトとして立ち上げることができました。内容は、まだまだだと思うのですが、少しずつ良くしていき、数年後の子育てに役に立つものにしていこうと思っています。
▼ぜひサイトを覗いてみてください！
▼子育てやベビブについてのことを語るブログ始めました！
だいぶ前にサマーウォーズという映画とテレビで東のエデンというテレビを見て、アニメではあるが、ITやモバイル業界の未来を考える上で、試金石になる考えだとふと思った。
iPhone 3Gを使い始めて1年、バッテリーがかなり持たなくなってきた。そこで、SoftBankショップに持って行ったところ、新品に交換してもらえたのである。あまり知られていないが、AppleCare Protection Plan (APP)というナイスな保証制度があるのである。この保証によって、iPhone 3Gのバッテリーが50％以下になったときには、バッテリー交換ができないため新品に交換してくれるのである。
APPは、通常の一年保証のあと、追加一年保証プランである。新品になって、もう1年保証がつくのであればかなりお得な制度である。ただし、1年間保証が終わるまでには加入していなければ、いけない。バッテリー交換ができないといって、1年以上経った携帯電話を新品と交換する保証制度ができるということは、すごいことである。しかも、APPは1年間で7,800円と割安である。8万円近くで販売していたモデルが、7,800円で新品に交換してもらえるのである。これは、おそらく1年経つと、製造コストがかなり安くなるため、できる施策だと考えられる。
現在、日本での携帯電話の買い換えサイクルは3年に近づいている。3～4年使うことを考えると、携帯電話は保証制度は必須になってくるのではないだろうか。しかし、他の携帯電話でも保証制度を充実した携帯なども出てきてもいいと思うのだが、なかなか出てこないのは、キャリア中心の世界では実現が難しいのであろう。（もちろん、キャリアである程度の保証はあるのだが）
最近、iPhone 3GSに替えようかとかなり悩んでいたのだが、iPhone 3Gで当分がんばれそうである。
雑誌日経コミュニケーションの8月15日号に私の記事が掲載された。「通信業界のキーパーソン20人に聞く・脱ガラパゴス処方箋」という特集で、業界内外の著名人・諸先輩方の中に、取り上げていただいたのにはおどろいた。
日本はここがダメだとか、日本のここをもっとアピールしていくべきという声がやはり多いのだが、同時に違和感を感じるところもある。それは、国に関する意識だ。
すでに世界の経済は統合されてきており、金融でも、製造業でも、景気自体も、グローバル全体を考えなければいけない時代に来ている。ここ10年ほど、世界の一部での金融破綻や通貨危機、ITバブル崩壊が、世界中に広がる現象が続いて起きている。経済学でも言われるが、世界中の経済は統合されてきており、一国の国が金融政策を行っても、景気をコントロールできなくなっているのは明らかである。
やはり、記事にも書いたのだが、ノキアのようなグローバル企業においては、国境という考えがそもそも薄い。フィンランド人、イギリス人、インド人、中国人、日本人などで、アジアのマーケットについて打ち合わせすることが当たり前であった。これは、どのグローバル企業にもある傾向だと思う。日本という単位で発想すること自体が時代遅れになってきているのである。特に携帯電話事業では、グローバルで考えるしかなくなってきている。アップルのiPhoneなども、企画、設計やソフト作りはアメリカでやっているにしても、製造は中国、メモリは韓国からなどグローバルでの製造業を行っている。そして、iPhone上のアプリは世界中で作られ、配信される。国単位で考えていてはできないことである。
日本の産業で、携帯産業以外にもガラパゴス化しているものも少なくない。ほとんど国際化しない都市、東京も違和感を感じてきている。観光客は増えているものの、金融以外はビジネス上ではほとんど国際化が進んでいない。シンガポールなどでは、アジア・欧米含めさまざまな国の出身者が同じ会社で働くのが当たり前になっている。グローバル統合されつつある世界経済から、取り残されつつあるとも言えるのではないだろうか。
まず、国という発想を捨て、どうグローバルのプレーヤーとして戦っていくのか、考えなければ、日本のどの産業も今後は難しいであろうと考えている。
8月1日で株式会社MobileMarketing.JPは3周年を迎えました。たくさんのお客様にご愛顧頂き、３周年を迎えることが出来たことを従業員一同感謝しております。これからもお客様にご満足して頂ける会社をを目指してまいりますので宜しくお願いいたします。
最近、携帯でCRMやプロモーションしたいというご依頼や、携帯で消費者調査をやってみたいというお声をいただくことが増えてきました。マクドナルドのクーポン会員が1300万人に達するなど、企業プロモーションなどで使われることがやっと一般的になってきたなと感じます。
弊社も、いろいろと新しいことにチャレンジしていこうとしております。また、携帯電話を使った新しい試みなどを発表していけるのではないかと思っております。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願致します。